سوالات متداول

چکش یک پلتفرم جامع برای خرید ، فروش ، کارشناسی و حراج وسایل نقلیه تاریخی و کلاسیک است . خدمات اصلی چکش شامل حراج حضوری و آنلاین ، صدور گواهی اصالت و کیفیت و سایر خدمات مرتبط با حوزه وسایل نقلیه تاریخی است .

تمرکز اصلی چکش بر بازار ایران است . اما ارائه خدمات چکش برای متقاضیان خارجی و بین‌المللی بلامانع بوده و قابل انجام است .

هدف چکش ایجاد بستری شفاف و حرفه‌ای برای خرید و فروش خودروهای کلاسیک و حفظ ارزش تاریخی آنهاست .

با ورود به بخش فروش یا کارشناسی و ارائه مدارک و تکمیل فرم‌ها به صورت آنلاین می‌توانید وسیله نقلیه خود را برای کارشناسی و حراج ثبت کنید .

کارشناسی تحت نظارت نهادهای قانونی به ویژه کارگروه صیانت از وسیله‌های نقلیه تاریخی و توسط تیم متخصص و معتبر کارشناسان انجام می‌شود و شامل بررسی اصالت ، سلامت و کیفیت خودرو است .

مدارک شناسایی خودرو ،مدارک مالکیت و تصاویر با کیفیت از وسیله نقلیه مورد نیاز است .

کارشناسی چکش تنها کارشناسی معتبری است که با تأیید مراجع قانونی انجام می‌شود و نهایتاً گواهی (سرتیفیکیت) کیفیت اصالت که مطابق استانداردهای مراجع قانونی و نهادهای بین‌المللی است ، صادر می‌گردد.

حراج آنلاین چکش به صورت مداوم و براساس یک تقویت اعلامی انجام می‌گیرد . کاربران پس از ثبت‌نام ، تأیید هویت و طی مراحل اخذ رمزینه (پدل دیجیتال) می‌توانند در حراج‌های آنلاین فعال شرکت کرده و برای خرید و فروش اقدام کنند .

با ثبت نام در سایت ، تأیید هویت ، انتخاب وسیله نقلیه موردنظر ، طی مراحل دریافت پَدل و در نهایت ورود به تالار حراج میتوانید در زمان حراج قیمت های پیشنهادی خود را ثبت کنید .

با استفاده از سیستم‌های نظارتی پیشرفته ، فعالیتهای مشکوک شناسایی شده و حساب کاربری متخلّف مسدود می‌شود .

بله ، شما می توانید تا قبل از پایان حراج ، پیشنهاد خود را افزایش دهید .

پس از ثبت پیشنهاد، وضعیت آن در حساب کاربری شما نمایش داده می‌شود .

بله ، برای اطمینان از جدیت شرکت‌کنندگان ، پرداخت ودیعه الزامی است . البته شما می‌توانید با دریافت پَدل اعتباری از سپردن ودیعه مکرر برای شرکت در حراج‌ها راحت بشوید و به آسانی در حراج‌های چکش شرکت کنید . برای این کار راهنمایی لازم در سامانه انجام گرفته است و یا می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید .

پس از برنده شدن، تیم چکش با شما تماس گرفته و مراحل تکمیل خرید و انتقال مالکیت را هماهنگ میکند.

آیا می‌توانم در چند حراج آنلاین به صورت همزمان شرکت کنم ؟

حراج‌های آنلاین و حضوری چکش از طریق مراجعه به سایت و یا اطلاع‌رسانی از طریق صفحات چکش در فضای مجازی و سایر روشهای تبلیغاتی به اطلاع علاقمندان میرسد .

بله ، در پنل کاربر سوابق و نتایج حراج‌های قبلی و سایر مدارک در دسترس است .

بله ، چکش به حفظ حریم خصوصی کاربران متعهد است و تمامی اطلاعات کاربران و اموال آنها اعم از خریداران ، فروشندگان و متقاضیان کارشناسی محرمانه می‌باشد .

بله ، تمامی خودروها با گواهی اصالت و تأیید کارشناسی نهادهای قانونی به حراج گذاشته می‌شود .

بله ، با هماهنگی قبلی می‌توانید از وسیله نقلیه بازدید کنید .

پس از خرید ، مطابق توضیحات ضوابط تیم چکش تمامی مراحل انتقال مالکیت را مدیریت می‌کند .

با ثبت در حراج‌های چکش و تبلیغات حرفه‌ای ، شانس دیده شدن وسیله نقلیه شما افزایش می‌یابد .

بله ، چکش با نظر متخصصان خود و براساس استانداردهای رسمی می‌تواند بهترین افراد و شیوه‌های صحیح بازسازی و مرمت وسیله‌ نقلیه تاریخی را به شما معرفی کند .

پس از انجام مراحل کارشناسی توسط چکش و دریافت سرتیفیکیت می‌توانید با هماهنگی چکش از بیمه نامه معتبر کلاسیک بهره‌مند شوید .

بله ، چکش درصورت تقاضا می‌تواند برای حمل و نقل خـودروهای کلاسیک بـا رعایت استانداردای ایمنی کمک کند .

هزینه بسته به نوع وسیله نقلیه و فاصله مقصد متفاوت است .

بله ، شرایط فسخ قرارداد در ضوابط چکش و حراج مشخص شده است .

تمامی قوانین و مقررات در بخش «ضوابط چکش» به صورت مجزا برای هر بخش به طور کلّی توضیح داده شده است .

ازطریق شماره تماس یا به صورت آنلاین در مراحل مختلف همواره می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

با ثبت ایمیل خود در بخش «خبرنامه» ، ضمن آگاهی از جدیدترین اخبار و رویدادها می‌توانید محتوای خود را برای انتشار به ما ارسال کنید .

بله ، با ارسال مدارک درخواستی و تأیید آن می‌توانید قرارداد همکاری منعقد کنید و بعنوان همکار چکش از محل بازاریابی خرید و فروش درآمد مناسبی داشته باشید و ضمناً به پشتوانه مجوزهای قانونی چکش ، اعتبار کسب و کار خود را افزایش دهید .

بدون شک سرتیفیکیت چکش به دلیل اعتبار قانونی و پشتوانه نهادهای متولی و رسمی موجب ارزش افزوده وسیله نقلیه شما می‌شود و به اعتبار سرمایه شما می‌افزاید .

سرتیفیکیت چکش با تأیید کارشناسان کار گروه صیانت و شناسایی وسیله‌های نقلیه تاریخی متشکل از وزارت میراث فرهنگی و گردشگری ، وزارت صمت ، پلیس راهور ، وزارت ورزش ، سازمان محیط زیست و کانون اتومبیلرانی و جهانگردی صادر می‌شود .

شاخص‌های این سرتیفیکیت مطابق مصوبات قانونی و چارچوبهای Fiaو Fivaتنظیم شده است .

مزیت‌ها و امتیازات ویژه وسیله نقلیه شما در سرتیفیکیت درج می‌شود .

به طور کلّی دو نوع سرتیفیکیت از طریق چکش صادر می‌شود که هر دو معتبر است . یک نوع آن قابلیت دریافت پلاک تاریخی و آی دی کارت فیوآ را دارد و نوع دوّم صرفاً گواهی اصالت و کیفیت وسیله نقلیه و امتیاز آن را تعیین می‌کند .

بله ، اگر وسیله نقلیه اصالت نداشته باشد و یا استانداردهای اولیه خودرو کلاسیک و تاریخی را نداشته باشد، نمی‌تواند سرتیفیکیت (گواهینامه کیفیت و اصالت) چکش را دریافت کند .

نخیر ، بدون استثناء همه وسیله‌های نقلیه قبل از ورود به مرحله حراج بایستی کارشناسی و سرتیفیکیت دریافت کنند .

بله، متقاضی می‌تواند فقط از خدمات کارشناسی چکش استفاده کند و الزامی برای شرکت در حراج نیست .

به هیچ وجه ، اولاً تمام اطلاعات متقاضیان و وسیله‌های نقلیه محرمانه نزد چکش باقی می‌ماند . ثانیاً کسی که از اصالت وسیله نقلیه خود اطمینان دارد نباید نگران کارشناسی چکش باشد چرا که نگاه چکش اعتباربخشی و تقویت اصالت و کیفیت وسیله نقلیه است .

بله ، ایرادات کارشناسان قانونی به مالک وسیله نقلیه اعلام می‌شود و متقاضی می‌تواند درصورت اعتراض با هماهنگی چکش نسبت به رفع ابهامات اقدام کند .

مطابق ضوابط حراج برای وسیله‌های نقلیه تاریخی با قیمتهای مختلف دریافت کارمزدهای شناور (4 الی 7 درصد) از خریدار و فروشنده پیش‌بینی شده است .

رقم پایه فروش ، رقمی توافق شده با فروشنده است . ابتدا فروشنده مبلغ موردنظر خود را اعلام می‌کند ، سپس چکش قیمت کارشناسی خود را پیشنهاد می‌دهد . نهایتاً فروشنده تصمیم می‌گیرد با کدام مبلغ باید حراج برگزار شود .

با این تفاوت که اگر وسیله نقلیه با قیمت موردنظر فروشنده حراج شود و به فروش نرسد ، چکش به خاطر هزینه‌های تبلیغ و معرفی ، کارمزد خـود را از فروشنده طبق جدول تعرفه دریافت می‌کند ولی اگر وسیله نقلیه با قیمت پیشنهادی چکش حراج شود و فروش انجام نگیرد ، چکش هیچ کارمزدی دریافت نمی کند .

به هیچ وجه ، اولاً فروشنده نمی‌تواند به عنوان خریدار در حراج شرکت کند . ثانیاً فروشنده می‌تواند قیمتهای پیشنهادی را هر لحظه به صورت آنلاین ملاحظه کند بدون آنکه بداند خریدار کیست . ثالثاً فرآیند حراج توسط ناظران به صورت آنلاین رصد می‌شود . رابعاً پس از پایان حراج آنلاین ، فرآیند حراج توسط نهادهای قانونی ناظر بررسی و تأیید می‌شود .

حراج آنلاین مستمر است ولی حراج حضوری در طی رویدادهای فصلی انجام می‌پذیرد . در حراج آنلاین متقاضیان خرید می‌توانند به مدارک و تصاویر و سرتیفیکیت وسیله نقلیه دسترسی داشته باشند و اقدام به خرید کنند یا اینکه طبق هماهنگی بازدید حضوری از محل فروشنده داشته باشند ولی در حراج حضوری وسیله‌های نقلیه به مدت 3 الی 4 روز قبل از حراج در سالن حراج به نمایش گذاشته می‌شود .

پیشنهاد نوع حراج را متقاضی میدهد و چکش نظر متقاضی را در اولویت قرار میدهد مگر اینکه شرایط وسیله نقلیه طوری باشد که صرفاً امکان حراج حضوری یا آنلاین آن ممکن باشد .

مثلاً اگر وسیله نقلیه نفیس و گرانقیمت باشد در حراج حضوری شرکت می‌کند و اگر خودرو کلاسیک قیمت اقتصادی‌تری داشته باشد ، ترجیحاً در حراج آنلاین شرکت داده می‌شوند . نهایتاً نوع حراج را توافق بین چکش و متقاضی فروش تعیین می‌کند .

مبنای چکش صحت خوداظهاری متقاضیان و مدارک ارسالی آنهاست ، مگر اینکه خلاف‌اش ثابت شود . بنابراین کارشناسان چکش و ناظران قانونی تلاش می‌کنند واقعیت‌های موجود را ارزیابی و با تطبیق مدارک و اظهارات متقاضی ، نظر فنّی و کارشناسی خود را اعلام نمایند .

بله تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی با ثبت‌نام و ارسال مدارک امکان استفاده از خدمات چکش را دارند .

بله ، این امکان وجود دارد ، ولی به شرطی که متقاضیان خرید برای دریافت پَدل اقدام کنند و پس از دریافت پَدل می‌توانند جزئیات کامل گزارش کارشناسی را ببینند .

در مرحله اوّل قبل از دریافت پَدل ، اطلاعات جامعی از گزارش کارشناسی و سرتیفیکیت وسیله نقلیه به متقاضیان ارائه می‌شود که همگی تاییدیه چکش را دارند چرا که چکش هیچ وسیله نقلیه را بدون کارشناسی معتبر و قانونی وارد تالار حراج نمی کند . ولی به جهت اینکه حقوق مالک رعایت شود ، جزئیات کارشناسی ، زمانی به متقاضی نمایش داده می‌شود که پَدل حراج آن وسیله نقلیه را دریافت کرده باشد .

نه خیر . متقاضی می‌تواند با سپردن ودیعه پَدل را دریافت کند ولی ممکن است بعداً نظر خود را عوض کند، لذا لزومی ندارد حتماً در حراج شرکت نماید و قیمت پیشنهادی ارائه دهد . طبیعی است بعد از پایان حراج ، ودیعه به او بازگردانده می‌شود .

بله ، پس از دریافت پَدل توسط متقاضیان خرید ، خریدار می‌تواند با هماهنگی چکش پرسش‌های خود را از فروشنده مطرح و درصورت نیاز توضیحات اضافی دریافت کند .

صد در صد . تمامی عکسها و فیلمها توسط کارشناسان چکش آماده و تأیید شده‌اند . فراموش نکنیم که قبل از ورود وسیله نقلیه به مرحله خرید و فروش ، فرآیند کارشناسی انجام شده است . بنابراین عکسهای بارگذاری شده در سامانه به همراه توضیحات کارشناسی قابل اعتماد است .

در حراج‌های آنلاین و حضوری چکش همانند مزایده ، یک برنده اولیه و دو ذخیره که به ترتیب قیمت‌های کمتر از نرخ برنده را پیشنهاد کرده‌اند ، تعیین می‌شوند . هر کدام از این اشخاص ده روز فرصت دارند که با تکمیل پرداخت ، خرید خود را قطعی و نهایی کنند . عدم انجام تعهدات در این بازه زمانی ، موجب می‌شود شخص بعدی به عنوان برنده تعیین شود .

بعد از انتخاب نهایی برنده ، مطابق ضوابط ودیعه سایر افراد عودت داده می‌شود .